Политика за поверителност

Защита на личните данни

Поверителността на вашите лични данни е един от основните приоритети на Zumzeria Srl („Figurine.bg“), със седалище на адрес Strada Gavanei nr 114c, Darza, Dambovita, Румъния.

Този документ има за цел да ви информира относно обработката на вашите лични данни в контекста на използването на уебсайта Figurine.bg.

1. ДЕКЛАРАЦИЯ

Figurine.bg уважава правото ви на поверителност. Никога няма да използваме вашата контактна информация или информацията, която ни изпращате, за други цели, освен за тези, за които са изпратени, и никога няма да ги споделяме с трети страни или компании.

2. СЪБИРАНЕ И ИЗПОЛЗВАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯТА

Няма да продаваме, предлагаме или наемаме никаква информация, събрана от този сайт, на трети страни или компании под каквато и да е форма. Вашите данни могат да бъдат разкрити само ако са поискани от вас или от румънските държавни власти чрез съдебен мандат.

Предоставената от вас информация и записите са предназначени за използване от оператора и ще бъдат комуникирани само на следните получатели: нашите договорни партньори за предоставяне на куриерски услуги, банкови платежни услуги и застрахователни услуги.

Всички събрани данни се съхраняват, докато потребителят не поиска тяхното изтриване.

Събираме информация, когато я предоставите лично, като например абониране за бюлетин, изпращане на обратна връзка или имейл на нашия адрес, или закупуване на продукти от този сайт за изпращане на бюлетини и/или периодични сигнали по имейл (e-mail, SMS), за пазарни изследвания, проследяване и мониторинг на продажбите и анализиране на поведението на клиентите.

Видовете информация, които можем да имаме, са: данни за идентичност (данни при сключване на договор, изпращане на имейл или абониране за бюлетин), история на разглеждане на нашия сайт (ако сте дали достъп) и информация, която сте ни изпратили или предали от разговори с нашия оператор и изпратени съобщения.

Цели и Основания за Обработка

А. Ако сте клиент на Figurine.bg, Zumzeria Srl обработва вашите лични данни, както следва:

• За изпълнение на договорното отношение между вас и Figurine.bg, а именно за вземане, валидиране, изпращане и фактуриране на поръчката, направена на Figurine.bg, информиране за състоянието на поръчката, организиране на връщането на поръчаните продукти и др.

  Основание: Обработката на вашите данни за тази цел се основава на договора, сключен между вас и Zumzeria Srl, определен в Общите условия. Предоставянето на вашите лични данни е необходимо. Отказът от предоставяне на данни може да доведе до невъзможност за изпълнение на договорното отношение между вас и Zumzeria Srl.

• За изпълнение на законовите задължения на Zumzeria Srl в контекста на предоставяните услуги чрез Figurine.bg, включително данъчни задължения и архивиране.

  Основание: Обработката на вашите данни за тази цел е необходима въз основа на законови задължения. Предоставянето на вашите данни е необходимо. Отказът от предоставяне на данни може да доведе до невъзможност за Zumzeria Srl да изпълнява законовите си задължения и следователно да ви предоставя услуги чрез Figurine.bg.

• За маркетингови дейности, а именно за изпращане на търговски съобщения относно продукти и услуги, предлагани от Zumzeria Srl чрез Figurine.bg, чрез дистанционни средства за комуникация (e-mail, SMS).

  Основание: Обработката на вашите данни за тази цел се основава на вашето съгласие, ако решите да го предоставите.

  Можете да изразите съгласието си за обработка на данни за тази цел, като отметнете съответното поле при създаване на акаунт или по-късно в секцията "Моят акаунт | Моите абонаменти". За отказ от получаване на такива търговски съобщения можете да използвате опцията в края на всеки имейл/SMS, съдържащ търговски съобщения. Освен това можете да се отпишете, като влезете в "Моят акаунт -- Моите абонаменти".

  Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на съгласие за обработка на вашите данни за тази цел няма да има негативни последици за вас.

• За провеждане на различни анализи и доклади относно функционирането на Figurine.bg, създаване на профили на потребителските предпочитания, основно с цел подобряване на опита, предлаган на Figurine.bg.

  Основание: Обработката на вашите данни за тази цел се основава на легитимния интерес на Zumzeria Srl да подобрява постоянно опита на клиентите на Figurine.bg. Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на данни за тази цел няма да има негативни последици за вас.

Б. Ако сте посетител на Figurine.bg, Zumzeria Srl обработва вашите лични данни, както следва:

• За маркетингови дейности, а именно за изпращане на търговски съобщения относно продукти и услуги, предлагани от Zumzeria Srl чрез Figurine.bg, чрез дистанционни средства за комуникация (e-mail, SMS).

  Основание: Обработката на вашите данни за тази цел се основава на вашето съгласие, ако решите да го предоставите.

  Можете да изразите съгласието си за обработка на данни за тази цел, като попълните и отметнете съответното поле във формуляра за абонамент за бюлетин, достъпен на Figurine.bg. За отказ от получаване на такива търговски съобщения можете да използвате опцията в края на всеки имейл/SMS, съдържащ търговски съобщения.

  Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на съгласие за обработка на вашите данни за тази цел няма да има негативни последици за вас.

• За разрешаване на оплаквания, жалби и за мониторинг на трафика и подобряване на вашето изживяване на Figurine.bg.

  Основание: Обработката на вашите данни за тази цел се основава на легитимния интерес на Zumzeria Srl да осигури правилното функциониране на Figurine.bg, както и да подобрява постоянно изживяването на посетителите на Figurine.bg, включително чрез разрешаване на различни въпроси или жалби.

  Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на данни за тази цел няма да има негативни последици за вас.

В. Ако решите да кандидатствате за работа чрез Figurine.bg, като кандидат, Zumzeria Srl обработва вашите лични данни, както следва:

• За провеждане на специфични дейности по набиране на персонал за определени свободни позиции в рамките на Zumzeria Srl.

  Основание: Обработката на вашите данни за тази цел се основава на мерките, предприети по ваше искане за сключване на договор. Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на данни може да доведе до невъзможност за Zumzeria Srl да ви разглежда в процеса на набиране на персонал за различни позиции.

• За други цели и основания, изброени в раздел Б по-горе.

Г. Ако сте лице за контакт на партньори или потенциални партньори, Zumzeria Srl обработва вашите лични данни, както следва:

• За иницииране или изпълнение на договорното отношение между Zumzeria Srl и партньори или потенциални партньори.

  Основание: Обработката на вашите данни за тази цел се основава на легитимния интерес на Zumzeria Srl да инициира и изпълнява договорни отношения в контекста на предлагането на услуги на Figurine.bg. Отказът от предоставяне на данни за тази цел може да доведе до невъзможност за Zumzeria Srl да извършва своята дейност.

• За други цели и основания, изброени в раздел В по-горе.

3. ФОРМУЛЯР ЗА КОНТАКТ

За да се свържете с нас, потребителят трябва да попълни формуляр за контакт, предоставяйки определена информация (име, телефонен номер, имейл адрес). Тази информация се използва за контакт с потребителя във връзка с услугите на сайта, за които е проявил интерес.

4. ПОРЪЧКИ НА ПРОДУКТИ

За да се възползвате от услугите, предлагани от Zumzeria Srl, трябва да предоставите определени лични данни. Отказът да предоставите тези данни ще доведе до невъзможност за използване на услугите на Zumzeria Srl и извършване на търговски отношения. По принцип можете да посещавате уебсайтовете на Figurine.bg, без да предоставяте лични данни. Въпреки това, полетата, отбелязани със звездичка, указват необходимостта от въвеждане на основна информация. Непопълването на съответните полета може да доведе до невъзможност за Figurine.bg да ви предостави достъп до определени услуги.

5. ИНФОРМАЦИЯ ОТ ДОКЛАДИ ЗА МОНИТОРИНГ НА ТРАФИКА

Когато посещавате уебсайт, разкривате определена информация за себе си, като вашия IP адрес, времето на посещението ви, откъде сте влезли в нашия сайт, информация за устройството (като модел на хардуера, версия на операционната система, използван браузър и др.). Както и други оператори, Figurine.bg записва тази информация с цел подобряване на потребителското изживяване и качеството на предлаганите услуги. Тези данни ще бъдат анализирани само с ваше съгласие, съгласно новия закон в сила.

6. СИГУРНОСТ

В съответствие с изискванията на Закон № 677/2001 за защита на физическите лица по отношение на обработката на лични данни и свободното движение на тези данни, изменен и допълнен, и Закон № 506/2004 за обработка на лични данни и защита на поверителността в сектора на електронните комуникации, Zumzeria Srl е задължена да управлява безопасно и само за определените цели личните данни, които предоставяте за себе си или за друго лице.

Figurine.bg е внедрила физически, електронни и административни мерки за сигурност в съответствие с регламентите, предназначени да защитават вашите лични данни. Тези данни могат да бъдат достъпни само за ограничен брой упълномощени лица, съгласно точка 2 на Политиката за поверителност.

Ние се стремим да защитим Figurine.bg и нашите потребители от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване на информацията, която съхраняваме.

По-специално:

• Предлагаме сигурен достъп до личните данни.
• Преглеждаме нашите практики за събиране, съхранение и обработка на информация, включително физическите мерки за сигурност, за да осигурим защита срещу неоторизиран достъп до системи.
• Ограничаваме достъпа до лична информация, като го предоставяме само на упълномощени лица, които имат право да знаят такава информация, за да я обработват от наше име, и които са подложени на строги договорни задължения за поверителност и могат да бъдат подведени под отговорност или да им бъде прекратен договорът, ако не изпълняват тези задължения.
• Ако нашата база данни е компрометирана по какъвто и да е начин, поемаме отговорността да уведомим вас и GDPR органите в рамките на 72 часа от събитието.

7. УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ПРОМЕНИ

Ако решим да променим нашата политика, ще публикуваме тези промени на тази страница, за да могат нашите потребители винаги да бъдат информирани за събираната от нас информация, как я използваме и при какви обстоятелства, ако има такива, я разкриваме. Ако решим да използваме лична информация за цели или по начини, различни от тези, представени в момента на записването, ще уведомим потребителите по имейл.

Потребителите ще имат възможността да се съгласят или не с използването на информацията за други цели. Ще използваме информацията в съответствие с политиката, по която е събрана.

8. ВАШИТЕ ПРАВА КАТО ПОТРЕБИТЕЛ НА САЙТА

Съгласно Закон 677/2001, вие имате гарантираните от закона права: право на информираност, право на достъп до данни, право на интервенция, право на възражение, право да не бъдете подложени на индивидуално решение, право да се обърнете към съда в случай на нарушение на правата, гарантирани от Закон 677/2001 за защита на физическите лица по отношение на обработката на лични данни и свободното движение на тези данни.

• Право на достъп до данни (всяко искане в това отношение може да бъде направено по имейл до contact@figurine.bg);
• Право на информираност (операторът е задължен да информира потребителя за обработката на неговите лични данни);
• Право на възражение (субектът на данните има право да възрази по всяко време срещу обработката на данни, които го засягат);
• Право да не бъдете подложени на индивидуално решение, основано на автоматична обработка;
• Право на интервенция върху данните (всяко искане за промяна или изтриване на лични данни може да бъде направено по имейл до contact@figurine.bg); всяко лице има право да получи от оператора, безплатно, коригиране, актуализиране, блокиране или изтриване на данни, чието обработване не съответства на закона, особено на непълни или неточни данни);
• Право да се обърнете към съда.

Има различни методи за отказ от получаване на маркетингови съобщения:

• Влезте в Figurine.bg - В секцията Моят акаунт Моите абонаменти имате възможност да се откажете или да се абонирате за получаване на персонализиран маркетинг.
• Изпратете имейл до contact@figurine.bg за инструкции.
• Щракнете върху линка в края на маркетингов имейл или текст, за да се отпишете;
• Кажете на консултанта, ако получите маркетингово обаждане;
• Изпратете имейл, използвайки формуляра за поддръжка на нашия уебсайт, www.figurine.bg.

9. ИЗТРИВАНЕ И ПРОМЯНА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

За да упражните тези права, можете да изпратите писмено, датирано и подписано искане до адрес: Strada Gavanei No 114c, Darza, Dambovita, Romania. Можете да упражните безплатно, за едно искане на година, да бъде потвърдено дали личните данни се обработват или не, или да поискате изтриването на такива данни.

10. ПРАВНА РАМКА

Всички разпоредби на този документ са изградени така, че да следват разпоредбите на румънските закони и ще се тълкуват съгласно действащите румънски закони.

Zumzeria Srl е дружество с ограничена отговорност, организирано и функциониращо съгласно румънското законодателство, регистрирано в Търговския регистър под № J15/828/2012, уникален идентификационен код RO30984897, със седалище Str. Gavanei, No 114c, Darza, Румъния. С прочитането на този документ вие потвърждавате, че ви се гарантират правата, предвидени от закона, а именно правото на информираност, правото на достъп до данни, правото на интервенция, правото на възражение, правото да не бъдете подложени на индивидуално решение, правото да се обърнете към съда в случай на нарушение на правата, гарантирани от Закон 677/2001 за защита на физическите лица по отношение на обработката на лични данни и свободното движение на тези данни.

Също така, Figurine.bg може да предостави личните данни на Купувача на други компании, с които има партньорства, но само при условията на споразумение за поверителност от тяхна страна и само за целите, посочени в точка 16.3, което гарантира, че тези данни се съхраняват в безопасност и че предоставянето на тази лична информация се извършва в съответствие с действащото законодателство, както следва: доставчици на куриерски услуги, доставчици на маркетингови услуги, доставчици на платежни/банкови услуги, телемаркетинг или други услуги, предоставени от компании, с които можем да разработим съвместни програми за предлагане на нашите Стоки и Услуги на пазара, застрахователи.

С попълването на формуляра за поръчка на Сайта с лични данни, Купувачът изрично се съгласява юридическите лица, с които Zumzeria Srl има партньорства, да завършат и обработят поръчка.

Личната информация на Купувача може да бъде предоставена и на Главната прокуратура, Полицията, съдилищата и други упълномощени държавни органи, въз основа на и в рамките на законовите разпоредби и в резултат на изрично формулирани искания.

Figurine.bg ще запази поверителността на всяка предоставена информация. Разкриването на предоставената информация ще бъде възможно само при условията, посочени в този документ.

Никакви публични изявления, промоции, прессъобщения или каквото и да е друго разкриване на трети страни няма да бъдат правени от Купувача/Клиента относно Поръчката/Договора без предварителното писмено съгласие на Продавача.

С изпращането на информация или материали чрез този сайт, вие предоставяте на Продавача неограничен и неотменим достъп до тях, правото да използва, възпроизвежда, показва, модифицира, предава и разпространява тези материали или информация. Също така се съгласявате, че Продавачът може свободно да използва в своя интерес такава информация, идеи, концепции, ноу-хау или техники, които сте изпратили чрез Сайта. Figurine.bg няма да бъде обект на задължения за поверителност относно изпратената информация, освен ако действащото законодателство не предвижда друго.